特定商取引法に基づく表記
水素関連機器のレンタルについて、特定商取引に関する法律に基づき以下のとおり表示します。
| 事業者名 | 有限会社 ユー・エム・サポート |
| 運営ブランド | 清耳み（しじみ） |
| 代表者 | 代表取締役 前田 清克 |
| 所在地 | 〒114-0016 東京都北区上中里2-14-3-1F |
| 電話番号 | 070-4071-3478 受付時間：平日 17:30〜21:00 ／ 土・日 10:00〜16:30 ※営業日は不定期です。ご予約カレンダーをご確認ください。 ※不在時は留守番電話またはメールにてご連絡ください。折り返しご対応します。 |
| メールアドレス | info@ums-shijimi.jp |
| お問い合わせ方法 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームをご利用ください。 施術中はお電話に出られないことがあります。メールでいただいたほうが確実にご返答できます。 |
| 提供内容 | 家庭用水素関連機器のレンタル |
| 新品の販売について | 当社は新品の販売を行っておりません。ご購入をご希望の場合は、製造元・販売元をご案内します。 価格・納期・保証は、ご購入先の条件によります。 |
| 月額利用料 | SUARIA H100 月額 6,600円（税込） SUARIA H-EX 月額 8,800円（税込） SUARIA Rich Pro 月額 19,800円（税込） |
| 初回事務手数料 | 5,500円（税込） ※全機種共通・初回のみ |
| 最低利用期間 | SUARIA H100 6か月 SUARIA H-EX・SUARIA Rich Pro 1年 |
| 最低利用期間中のお支払い総額 | SUARIA H100 45,100円（税込／事務手数料5,500円＋6,600円×6か月） SUARIA H-EX 111,100円（税込／事務手数料5,500円＋8,800円×12か月） SUARIA Rich Pro 243,100円（税込／事務手数料5,500円＋19,800円×12か月） |
| 最低利用期間の満了後 | 自動的に継続します。解約をご希望の場合は、解約をご希望の月の2か月前までにお申し出ください。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済のみ |
| 支払時期 | 初月はレンタル開始日にお支払いいただきます（事務手数料と初月の利用料）。 2か月目以降は、ご登録いただいたカードから毎月2日に自動で決済されます。 |
| 利用料の計算単位 | 1か月単位です。1か月に満たない場合も日割り計算はいたしません。 |
| 納品時期・レンタル開始日 | 契約締結および初回決済の確認後、ご相談のうえ納品日を決定します。 レンタル料金は1か月単位で日割り計算をいたしません。そのため月の途中に納品した場合も、その月から1か月分のご利用料が発生します。 ご都合をうかがったうえで、無駄が出にくい納品日をご提案します。 なお、製造元・販売元の在庫状況によりお待たせする場合は、契約前または決済前に個別にご案内します。 |
| 送料・返送料 | お届けの送料は当社が負担します。 解約時の返送料はお客様のご負担となります（宅配便の実費）。 |
| 利用料以外にお客様のご負担となる費用 | 消耗品（加湿ボトル・チューブ・カニューレ）はお客様のご負担です。いずれも初回は本体に同梱してお届けします。 カニューレは1本 550円（税込・送料別）で販売しています。加湿ボトル・チューブは、交換が必要になった場合に都度お見積りします。 精製水はお客様にてご用意ください（ドラッグストア等で購入いただけます）。 なお、電極板の交換は当社が負担します。 |
| お支払いが遅れた場合 | 支払期日の翌日から完済まで、年14.6%の遅延損害金を申し受けます。 |
| 返却の期限 | 契約終了後10日以内に、当社が指定する住所へご返送ください。 返却が遅れた場合、1日あたり1,000円の遅延損害金を申し受けます。 |
| 数量の制限 | SUARIA H100 は生産終了品のため在庫限りです。 SUARIA H-EX は現在メーカーの在庫がなくなっており、入荷待ちです（2026年9月5日時点）。 |
| 解約・返却・申込みの撤回について | お申し出の方法：書面またはメール（info@ums-shijimi.jp） お申し出の期限：解約をご希望の月の2か月前まで 例）12月末で解約をご希望の場合、10月中にお申し出ください 最低利用期間内にお客様のご都合で解約される場合は、機器をご返却のうえ、残りの期間分の月額利用料を一括でお支払いいただきます。 例）SUARIA H100 を4か月目で解約される場合、残り2か月分 13,200円（税込） この場合の返送料もお客様のご負担となります。 最低利用期間が過ぎたあとの解約には、解約手数料はかかりません。 |
| 機器を紛失・破損された場合 | お客様の故意または過失により機器が滅失・盗難・損傷して使用できなくなった場合、損害賠償金を申し受けます。金額は見積明細書をお渡ししてご説明します。 |
| 供給不能・修理不能時の取扱い | 製造元・販売元等の事情により、納品、継続貸与または通常の修理が困難となった場合は、契約書の定めに従い、無償解除、未利用期間分の返金等により対応します。 |
| 不具合・故障時の対応 | お客様の責によらない事由で生じた故障は、当社の責任で修理または交換の対応を行います。 お客様の故意・過失、誤使用、紛失、破損、および消耗品の交換は、お客様のご負担となる場合があります。 |
最終更新：2026年9月5日